售后服務承諾

1、保修：

　　1) 設備和部件的保修期為十二個月，自簽署驗收日期算起，終身維護。

　　2) 在保修期內，如出現質量問題、我公司免費維修(其中易耗品，例如耳塞不在保修范圍內)。

　　3) 保修期滿后，維護人員定期到買方進行隨訪維護。

2、響應：

　　1) 如設備發生故障，我公司在接到通知后，提供完善的服務及優良的服務態度，保證在24小時內響應買方提出的合理維修要求。

　　2) 我公司將派遣合格的專業維修工程師提供服務。

3、配件：

　　在設備的正常使用壽命周期內，我公司保證能夠提供原廠零配件，以確保設備的正常使用。

4、培訓：

　　我公司負責登門為買方提供所購儀器的培訓，安排專業工程師培訓買方操作人員直至熟練操作儀器,并提供詳細的中文操作手冊及儀器使用時的注意事項、簡單故障排除和儀器日常維護和保養等文件。